傳統(tǒng)紹興到長沙物流專線儲運如何向現(xiàn)代物流轉化,在生產、流通關系大調整的改革過程中,傳統(tǒng)儲運面臨著變革的壓力,根據(jù)國際經驗和我國生產、流通改革發(fā)展趨勢,人們逐漸認識到傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化是一條順理成章的道路。
本文試圖從以下三個方面探討這一課題,即傳統(tǒng)儲運為什么必須轉化?為什么可以向現(xiàn)代物流轉化?如何轉化?
一、為什么傳統(tǒng)儲運必須轉化?
傳統(tǒng)儲運企業(yè)(指傳統(tǒng)的采用各種運輸方式的運輸公司、儲運公司、外運公司,以下統(tǒng)稱“傳統(tǒng)儲運企業(yè)”)面臨一系列挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)給儲運企業(yè)的生存造成巨大壓力,“性命攸關”,必然使傳統(tǒng)儲運企業(yè)產生“逃逸”的動機。
1.傳統(tǒng)儲運業(yè)的顧客需求發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)儲運業(yè)主要提供倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝等服務,它由兩類組織組成,一類是專業(yè)儲運企業(yè),一類是生產、批發(fā)、零售企業(yè)內部的儲運部門。其顧客主要有兩類,一是制造企業(yè),一是批發(fā)與零售企業(yè)。從傳統(tǒng)的流通渠道的角度來看,商流是從制造商經批發(fā)、零售到消費者的,與之相對應的物流則是從制造商經儲運企業(yè)或儲運部門到批零企業(yè)再到消費者的?,F(xiàn)在,消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長周期”轉變?yōu)?ldquo;多品種、小批量、多批次、短周期” ,為適應顧客需求的這一重大變化,商流渠道發(fā)生了大規(guī)模重組,帶來物流渠道的重組,其結果是在商流領域出現(xiàn)了多級經銷制、多級代銷制、多級代理制及配送制(配送制被視為具有商流功能的一種流通組織形式),在物流領域出現(xiàn)了物流中心、配送中心,為顧客提供物流、配送服務,傳統(tǒng)儲運企業(yè)所提供的簡單的儲存、運輸、包裝等服務在物流渠道的重組中逐步為集成化、系列化、增值化的現(xiàn)代物流、配送服務所取代,新興的非國有(包括外資)物流企業(yè)逐漸出現(xiàn)并正在逐步占領物流市場。為此,傳統(tǒng)儲運業(yè)有必要隨著顧客需求的變化進行調整。
2.傳統(tǒng)儲運業(yè)存在著體制、經營管理方面的困難和問題。比如,傳統(tǒng)儲運業(yè)中大多數(shù)是國有儲運企業(yè),無論是在自身的資源方面,還是在其經營管理機制等方面都面臨許多困難和弱點,這些都是傳統(tǒng)儲運業(yè)生存與發(fā)展的障礙。
除了因為受到上游、下游及自身的挑戰(zhàn)以外,傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化還是發(fā)展我國大生產、大市場、大流通的需要,是扶持和發(fā)展儲運行業(yè)的需要,也是提高流通效率、挖掘第三利潤源泉的需要。
二、為什么傳統(tǒng)儲運可以向現(xiàn)代物流轉化?
首先要說明一點,傳統(tǒng)儲運可以向很多其他行業(yè)轉化,向現(xiàn)代物流轉化只是一種途徑。實踐證明,前幾年在發(fā)展多種經營的熱潮中,不少儲運企業(yè)已經轉向產品制造、房地產開發(fā)、零售、餐飲、旅游、種養(yǎng)殖等多種行業(yè),有的已經徹底擺脫了原有的儲運行業(yè),有的企業(yè)儲運已變成副業(yè),但還有相當一部分企業(yè)由于不能“輕裝上陣”,難以擺脫儲運業(yè),他們向現(xiàn)代物流轉化最有可能。這是因為∶
1.現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)儲運在業(yè)務功能上有繼承性。發(fā)達國家20世紀60年代以來出現(xiàn)的現(xiàn)代物流企業(yè)的前身就是批發(fā)企業(yè)或儲運企業(yè),如日本菱食、大田花卉等的前身均是儲運和批發(fā),現(xiàn)在物流已是這些公司的業(yè)務主體。我國臺灣從20世紀90年代開始,傳統(tǒng)批發(fā)、儲運也向現(xiàn)代物流轉化,出現(xiàn)了一些比較成功的公司,如捷盟行銷、新竹貨運、德記、東源儲運等。
現(xiàn)代物流的主體功能是倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝、配送等,傳統(tǒng)儲運是以倉儲與運輸為主要業(yè)務的行業(yè),這種業(yè)務功能上的繼承性使得這種轉化比進入一個陌生行業(yè)具有更低的“門檻”。因此,在業(yè)務功能上不需要另起爐灶。
2.傳統(tǒng)儲運具有向現(xiàn)代物流轉化的物資條件。這里講的現(xiàn)代物流不是國外全部實現(xiàn)機械化、自動化的高科技的物流,而是結合國際物流發(fā)展趨勢和我國傳統(tǒng)儲運業(yè)改造的現(xiàn)狀,適合我國國情的物流,其與國外現(xiàn)代物流的主要區(qū)別是,我們的現(xiàn)代物流主要追求機制與管理的現(xiàn)代化,而不是設施設備的現(xiàn)代化。因此,近50年來我國儲運業(yè)積累下來的設施與設備基本上可為發(fā)展我國現(xiàn)代物流所采用。因此,在設施設備上不需要大量投資。
3.傳統(tǒng)儲運具有適合國情的具體管理經驗。這些經驗在現(xiàn)代物流中仍可發(fā)揮作用,比如我國20世紀50、60年代在推行“按經濟區(qū)域組織商品流通”時所采用的大宗商品的批發(fā)、調運組織方式及合理運輸?shù)囊恍┚唧w作法,仍可為現(xiàn)代物流所借鑒。因此,在管理上不需要從頭學起。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)儲運是同一個行業(yè),傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化,還是在搞本行,可以充分發(fā)揮行業(yè)特長,在發(fā)展現(xiàn)代物流中逐步克服各種困難和障礙,這比將投資分散到另一個全新的行業(yè)更具有優(yōu)勢。
三、傳統(tǒng)儲運如何向現(xiàn)代物流轉化?
現(xiàn)代物流是傳統(tǒng)儲運轉化的目標,在探討如何轉化之前應明確現(xiàn)代物流的主要特征,明確它與傳統(tǒng)儲運有哪些區(qū)別,進而才可探討轉化的方法。
(一)現(xiàn)代物流的主要特征
根據(jù)國外物流發(fā)展情況,筆者將現(xiàn)代物流的主要特征歸納為以下幾個方面∶
1.物流反應快速化。物流服務提供者對上游、下游的物流、配送需求的反應速度越來越快,前置時間越來越短,配送間隔越來越短,物流配送速度越來越快,商品周轉次數(shù)越來越多。
2.物流功能集成化?,F(xiàn)代物流著重于將物流與供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成,包括∶物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。
3.物流服務系列化?,F(xiàn)代物流強調物流服務功能的恰當定位與完善化、系列化。除了傳統(tǒng)的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務外,現(xiàn)代物流服務在外延上向上擴展至市場調查與預測、采購及訂單處理,向下延伸至配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結算、教育培訓等增值服務;在內涵上則提高了以上服務對決策的支持作用。
4.物流作業(yè)規(guī)范化。現(xiàn)代物流強調功能、作業(yè)流程、作業(yè)、動作的標準化與程式化,使復雜的作業(yè)變成簡單的易于推廣與考核的動作。
5.物流目標系統(tǒng)化?,F(xiàn)代物流從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)劃一個公司整體的各種物流活動,處理好物流活動與商流活動及公司目標之間、物流活動與物流活動之間的關系,不求單個活動的最優(yōu)化,但求整體活動的最優(yōu)化。
6.物流手段現(xiàn)代化。現(xiàn)代物流使用先進的技術、設備與管理為銷售提供服務,生產、流通、銷售規(guī)模越大、范圍越廣,物流技術、設備及管理越現(xiàn)代化。計算機技術、通訊技術、機電一體化技術、語音識別技術等得到普遍應用。世界上最先進的物流系統(tǒng)運用了GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、衛(wèi)星通訊、射頻識別裝置(RF)、機器人,實現(xiàn)了自動化、機械化、無紙化和智能化,如20世紀90年代中期,美國國防部(DOD)為在前南地區(qū)執(zhí)行維和行動的多國部隊提供的軍事物流后勤系統(tǒng)就采用了這些技術,其技術之復雜與精堅堪稱世界之最。
7.物流組織網絡化。為了保證對產品促銷提供快速、全方位的物流支持,現(xiàn)代物流需要有完善、健全的物流網絡體系,網絡上點與點之間的物流活動保持系統(tǒng)性、一致性,這樣可以保證整個物流網絡有最優(yōu)的庫存總水平及庫存分布,運輸與配送快速、機動,既能鋪開又能收攏。分散的物流單體只有形成網絡才能滿足現(xiàn)代生產與流通的需要。
8.物流經營市場化?,F(xiàn)代物流的具體經營采用市場機制,無論是企業(yè)自己組織物流,還是委托社會化物流企業(yè)承擔物流任務,都以“服務-成本”的最佳配合為總目標,誰能提供最佳的“服務-成本”組合,就找誰服務。國際上既有大量自辦物流相當出色的“大而全” 、“小而全”的例子,也有大量利用第三方物流企業(yè)提供物流服務的例子,比較而言,物流的社會化、專業(yè)化已經占到主流,既使是非社會化、非專業(yè)化的物流組織也都實行嚴格的經濟核算。
9.物流信息電子化。由于計算機信息技術的應用,現(xiàn)代物流過程的可見性(Visibility)明顯增加,物流過程中庫存積壓、延期交貨、送貨不及時、庫存與運輸不可控等風險大大降低,從而可以加強供應商、物流商、批發(fā)商、零售商在組織物流過程中的協(xié)調和配合以及對物流過程的控制。
(二)傳統(tǒng)儲運如何向現(xiàn)代物流轉化?
我國傳統(tǒng)儲運與現(xiàn)代物流也存在較大差距,在傳統(tǒng)商流渠道發(fā)生劇變后,傳統(tǒng)儲運如今也困難重重,馬上還要面臨物流市場進一步對國外開放的壓力,傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化已迫在眉睫。傳統(tǒng)儲運可以采取以下措施向現(xiàn)代物流轉化∶
1.完善物流、配送功能。傳統(tǒng)批發(fā)也在向現(xiàn)代物流轉化,但傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化后的功能定位應與傳統(tǒng)批發(fā)向現(xiàn)代物流轉化的功能定位區(qū)別開來,定位雷同就會造成并加劇傳統(tǒng)批發(fā)與傳統(tǒng)儲運轉變成現(xiàn)代物流后的競爭,不利于這二種業(yè)態(tài)的發(fā)展。傳統(tǒng)批發(fā)轉變成現(xiàn)代物流后的定位是,既承擔商流又承擔物流,重心是為批發(fā)企業(yè)的商流活動提供物流、配送服務,它應是批發(fā)方面的專家,批發(fā)企業(yè)需要大量的流動資金來維持正常業(yè)務;而傳統(tǒng)儲運轉向現(xiàn)代物流后,其功能應定位在為購銷雙方提供專業(yè)化、社會化的物流、配送服務上,它應該成為真正的物流、配送專家,屬于購銷之外的第三方,因此,國外把這樣的物流叫做第三方物流。
傳統(tǒng)儲運為了完善功能,按現(xiàn)代物流特征的要求,也可能提供一些外延有所延伸、內涵有所深化的配套性、系列化代理服務,其中有些服務已屬商流范疇,但由物流經營者提供,如代買賣雙方結算貨款、進行市場調查與預測、提供采購信息及咨詢服務、代理供應商承擔一定的商品促銷、店鋪商品陳列等活動,這些在國外都叫增值服務,是現(xiàn)代物流應大力提供的服務,但這些只是商流的輔助活動,物流商并沒有運用大量流動資金去從事實際的商品買賣,即物流商倉庫中的商品是別人的而不是自己的,這與批發(fā)商就有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)儲運與傳統(tǒng)批發(fā)的角色分工是由市場經濟調節(jié)的,盡管他們可以轉化成完全相同的現(xiàn)代物流形式,但從競爭的角度來看,二者轉變成現(xiàn)代物流后還是保持定位差異的好。
2.建立物流中心、配送中心。傳統(tǒng)儲運企業(yè)離物流中心、配送中心只有一步之遙,傳統(tǒng)儲運企業(yè)向現(xiàn)代物流轉化也應最為容易。與前一個問題相似,由傳統(tǒng)儲運企業(yè)轉化成的物流中心、配送中心應在功能定位上區(qū)分開來。以傳統(tǒng)儲運為基礎,建立物流中心、配送中心可采取以下幾種形式:
(1)與廠商共建。成為廠商的存貨商、運輸商、中轉商、配送商、流通加工基地及廠商自有物流基地的后援;
(2)與批發(fā)商共建。成為批發(fā)商的存貨商、運輸商、配送商、流通加工基地及批發(fā)商自有物流基地的后援;
(3)與零售商共建。成為零售商的存貨商、配送商、流通加工基地及零售商自有物流基地的后援;
(4)與其他機構共建。成為其他機構的存貨商、運輸商、中轉商、配送商、流通加工基地及其自有物流基地的后援,為社會提供第三方物流服務;
(5)物流商自己獨立建立。為廠商、批發(fā)商、零售商及其他機構提供第三方物流服務。
儲運企業(yè)建立的物流中心、配送中心與傳統(tǒng)的儲運企業(yè)的經營管理不同,需要的設施設備條件也不同,投資者與經營管理者應加以區(qū)別。
3.加強網絡建設。儲運企業(yè)是專門從事物流、配送的企業(yè),傳統(tǒng)儲運劃地為牢、部門分割的現(xiàn)象比較嚴重,不同行業(yè)的儲運企業(yè),盡管在同一城市同一地區(qū)各自的儲運設施只有一墻之隔,但不能共用,不能形成網絡,這就影響了這些企業(yè)在大范圍內合理組織物流活動的能力?,F(xiàn)代物流要求儲運企業(yè)有能力在最短的時間內完成任何區(qū)域內(包括國際)的物流任務,同時物流成本還應合理。沒有這種能力,商品供應、補貨及配送的及時性就得不到保證,就會影響商品的市場占有率。要完成這種任務,必須建立任意區(qū)域內的物流網絡,單靠一個企業(yè)是永遠也無法完成的。事實上,任意區(qū)域內均有足夠的物流資源,只是沒有聯(lián)成網。因此,在現(xiàn)代物流條件下,儲運企業(yè)必須盡可能進行橫向聯(lián)合,開放各自的物流資源。
4.深化儲運改革。我國的傳統(tǒng)儲運歷來執(zhí)行“不賠不賺、略有盈余”的經營方針,現(xiàn)在雖然能勉強度日,但目前也是困難重重,不改革絕對沒有出路。
以上分別論述了現(xiàn)代物流的特征及傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化的主要方法。采取以上措施可以促使傳統(tǒng)儲運向現(xiàn)代物流轉化。但要使傳統(tǒng)儲運達到現(xiàn)代物流的8個特征的要求,我們可能還需要花上幾十年的時間,目前不可冒進、盲目求洋,只能根據(jù)實際情況逐步推進這種轉化,最終轉化成與國際接軌的現(xiàn)代物流。